اصطلاح هنگ کردن کامپیوتر به معنی افت سرعت شدید و حتی درست کار نکردن موس و کیبورد است اما چیزی که حتی از هنگ کردن بدتر است، صفحه آبی مرگ یا به اختصار BSOD است. گاهی اوقات مشکل به قدری جدی است که درست پس از بالا آمدن ویندوز، صفحه آبی ظاهر میشود و کاربر را کلافه میکند.
صفحه آبی مرگ در ویندوزهای قدیمی هم وجود داشته و در گذر زمان گرافیکیتر شده اما آنچه مهم است، کدهای صفحه آبی مرگ است که با بررسی کردن توضیحات مختصر و کدها میتوان علت صفحه آبی در ویندوز 7 یا ویندوزهای جدیدتر را پیدا کرد. در ادامه به چند راهکار عمومی برای رفع مشکل صفحه آبی مرگ ویندوز 10 و ویندوز 11 و همینطور ویندوزهای قدیمیتر میپردازیم.