تلویزیون هوشمند فقط یک نمایشگر نیست؛ وقتی به اینترنت متصل است می‌تواند اطلاعاتی درباره نحوه استفاده شما از دستگاه و محتوایی که تماشا می‌کنید پردازش کند. یکی از مهم‌ترین فناوری‌های مرتبط با این موضوع ACR یا تشخیص خودکار محتوا است که در برخی تلویزیون‌ها برای شناسایی محتوای در حال پخش و ارائه قابلیت‌هایی مانند پیشنهاد محتوا و تبلیغات شخصی‌سازی‌شده استفاده می‌شود. سامسونگ نیز اعلام کرده ACR در تلویزیون‌هایش اختیاری است و می‌توان آن را از تنظیمات حریم خصوصی غیرفعال کرد.
تلویزیون هوشمند چه اطلاعاتی درباره شما جمع‌آوری می‌کند؟
میزان و نوع اطلاعات به برند، مدل، سیستم‌عامل و سرویس‌های فعال روی تلویزیون بستگی دارد. اطلاعاتی مانند سابقه تماشای شبکه‌ها و برنامه‌ها، مدت زمان استفاده، اطلاعات دستگاه، آدرس IP و نحوه استفاده از برخی برنامه‌ها ممکن است در چارچوب سرویس‌های تلویزیون پردازش شود. در تلویزیون‌های سامسونگ، سیاست‌های حریم خصوصی به جمع‌آوری اطلاعات مربوط به شبکه‌ها، کانال‌ها، برنامه‌ها و مدت زمان تماشا اشاره می‌کنند.
ACR نیز می‌تواند فراتر از برنامه‌های داخلی تلویزیون عمل کند و در برخی پلتفرم‌ها اطلاعات مربوط به محتوای ورودی از دستگاه‌های متصل به HDMI را نیز درگیر کند. بنابراین حتی اگر بیشتر اوقات از کنسول بازی یا گیرنده خارجی استفاده می‌کنید، بررسی تنظیمات حریم خصوصی تلویزیون همچنان اهمیت دارد.
در مورد میکروفون نیز باید بین قابلیت تشخیص صدا و ضبط دائمی مکالمات تفاوت قائل شد. وجود میکروفون در ریموت یا تلویزیون به‌تنهایی به معنی ضبط مداوم صدا نیست و نحوه عملکرد آن به مدل و تنظیمات دستگاه بستگی دارد. به عنوان مثال، ال‌جی در توضیحات رسمی خود می‌گوید پردازش صوتی در قابلیت‌های صوتی این شرکت هنگام فعال شدن تعامل صوتی انجام می‌شود.
چگونه جمع‌آوری اطلاعات تلویزیون هوشمند را کمتر کنیم؟
برای کاهش جمع‌آوری اطلاعات لازم نیست تمام قابلیت‌های تلویزیون را غیرفعال کنید. معمولاً بهتر است ابتدا تنظیمات مربوط به مشاهده محتوا، تبلیغات شخصی‌سازی‌شده و تشخیص خودکار محتوا را بررسی کنید.
در منوی حریم خصوصی تلویزیون به دنبال گزینه‌هایی مانند ACR و Viewing Information یا نام‌هایی مشابه Viewing Data بگردید. در برخی مدل‌ها نیز گزینه‌هایی مانند Smart TV Experience و Live Plus یا Samba Interactive TV دیده می‌شود. نام این گزینه‌ها بین برندها و حتی نسخه‌های مختلف نرم‌افزار یکسان نیست.
در تلویزیون سامسونگ، مسیر رایج برای دسترسی به تنظیمات مرتبط با حریم خصوصی به شکل زیر است:
Settings → General & Privacy → Terms & Privacy → Viewing Information Services
تنظیمات ← عمومی و حریم خصوصی ← شرایط و حریم خصوصی ← خدمات اطلاعات مشاهده
در برخی مدل‌ها می‌توانید گزینه‌های مرتبط با Interest-Based Advertising را نیز در همین بخش بررسی کنید. سامسونگ اعلام کرده است که ACR و جمع‌آوری سابقه تماشا از طریق تنظیمات قابل غیرفعال‌کردن است.
در تلویزیون‌های ال‌جی معمولاً باید به تنظیمات عمومی و بخش تنظیمات تکمیلی مراجعه کنید:
Settings → General → System → Additional Settings → Live Plus
تنظیمات ← عمومی ← سیستم ← تنظیمات بیشتر ← Live Plus
نام و محل گزینه‌ها ممکن است بر اساس مدل تلویزیون و نسخه webOS تغییر کند.
در تلویزیون‌های سونی که از Samba Interactive TV استفاده می‌کنند نیز تنظیمات مربوط به این سرویس در بخش تنظیمات سیستم قرار دارد:
Settings → System Preferences → Samba Interactive TV → Privacy
تنظیمات ← تنظیمات برگزیده سیستم ← Samba Interactive TV ← حریم خصوصی
نام گزینه‌ها و محل قرارگیری آن‌ها ممکن است در مدل‌ها و نسخه‌های مختلف تلویزیون سونی متفاوت باشد.
سونی اعلام کرده که غیرفعال‌کردن Samba Interactive TV باعث توقف جمع‌آوری سابقه محتوای تلویزیون توسط این سرویس می‌شود.
خاموش کردن میکروفون و تبلیغات شخصی‌سازی‌شده چه فایده‌ای دارد؟
اگر از دستیار صوتی یا جستجوی صوتی تلویزیون استفاده نمی‌کنید، بررسی تنظیمات مربوط به تشخیص صدا می‌تواند یکی از اقدامات منطقی برای کاهش قابلیت‌های غیرضروری باشد. در بعضی مدل‌ها حتی روی ریموت کنترل کلید یا میکروفون اختصاصی وجود دارد و تنظیمات آن جداگانه مدیریت می‌شود.
همچنین گزینه‌هایی مانند Interest-Based Ads و Personalized Ads و Advertising ID را بررسی کنید. خاموش کردن این گزینه‌ها لزوماً به معنی حذف تمام تبلیغات نیست؛ هدف اصلی آن کاهش استفاده از اطلاعات رفتاری برای شخصی‌سازی تبلیغات است.
اگر تلویزیون شما گزینه‌ای برای حذف سابقه یا بازنشانی شناسه تبلیغاتی دارد، می‌توانید آن را نیز بررسی کنید. توجه داشته باشید که این گزینه‌ها با غیرفعال کردن ACR یکسان نیستند و هرکدام ممکن است بخش متفاوتی از جمع‌آوری اطلاعات را کنترل کنند.
آیا قطع کردن اینترنت تلویزیون بهترین راه حفظ حریم خصوصی است؟
اگر از برنامه‌های داخلی تلویزیون برای تماشای محتوا استفاده نمی‌کنید، قطع اتصال اینترنت می‌تواند جمع‌آوری اطلاعات آنلاین توسط خود تلویزیون را بسیار محدود کند. در این حالت می‌توانید تلویزیون را به عنوان یک نمایشگر برای کنسول بازی، کامپیوتر یا دستگاه پخش خارجی استفاده کنید.
با این حال، این روش یک هزینه عملی دارد. تلویزیون دیگر نمی‌تواند برنامه‌های داخلی را به اینترنت متصل کند و ممکن است دریافت خودکار بروزرسانی‌ها نیز متوقف شود. ضمن اینکه اگر از یک دستگاه پخش خارجی استفاده کنید، همان دستگاه می‌تواند سیاست‌های جمع‌آوری داده و تنظیمات حریم خصوصی خودش را داشته باشد. بنابراین انتقال پخش محتوا از تلویزیون به یک دستگاه خارجی الزاماً به معنی حذف کامل ردیابی نیست.
برای بیشتر کاربران، ترکیبی از این اقدامات منطقی‌تر است:
- خاموش کردن ACR یا قابلیت مشابه آن
- بررسی گزینه‌های تبلیغات شخصی‌سازی‌شده
- غیرفعال کردن دستیار صوتی در صورت عدم استفاده
- بررسی مجوزها و توافق‌نامه‌های حریم خصوصی
- حذف برنامه‌ها و حساب‌های غیرضروری
- بروزرسانی منظم نرم‌افزار تلویزیون
- استفاده از شبکه جداگانه برای دستگاه‌های هوشمند در صورت امکان
برای حفظ حریم خصوصی تلویزیون هوشمند از کجا شروع کنیم؟
لازم نیست تلویزیون هوشمند را کاملاً از امکانات اینترنتی محروم کنید. ابتدا بخش حریم خصوصی را باز کنید و گزینه‌های مربوط به ACR، سابقه تماشا، تبلیغات شخصی‌سازی‌شده و تشخیص صدا را بررسی کنید. اگر گزینه‌ای را نمی‌شناسید، توضیحات کنار آن را بخوانید و فقط در صورتی فعال نگه دارید که واقعاً به آن نیاز دارید.
نکته مهم این است که هیچ گزینه‌ای به‌تنهایی تمام ارتباطات تلویزیون را متوقف نمی‌کند. خاموش کردن ACR می‌تواند یک نوع جمع‌آوری اطلاعات مربوط به مشاهده محتوا را محدود کند، اما برنامه‌های نصب‌شده و سرویس‌های آنلاین ممکن است همچنان اطلاعات فنی یا آماری خودشان را ارسال کنند. بررسی‌های مستقل نیز نشان داده‌اند که ACR تنها یکی از لایه‌های جمع‌آوری داده در تلویزیون‌های هوشمند است.
اینتوتک