خرید یک ساندبار یا سیستم صوتی سازگار با دالبی اتموس به‌تنهایی تضمین نمی‌کند که صدای فیلم‌ها واقعاً به‌صورت فراگیر و مبتنی بر اشیا پخش شود. گاهی تلویزیون به‌دلیل یک تنظیم ساده، صدای ورودی را به PCM دوکاناله تبدیل می‌کند و همان سیگنال را از طریق HDMI به ساندبار یا گیرنده صوتی می‌فرستد.

در این حالت ممکن است برنامه استریمینگ همچنان برچسب Dolby Atmos را برای فیلم یا سریال نمایش دهد، اما سیگنالی که در نهایت به سیستم صوتی می‌رسد همان فرمت مورد انتظار نیست. بنابراین ممکن است ساندبار قدرتمندی داشته باشید اما صدای آن بیشتر شبیه یک سیستم استریوی معمولی باشد.

برای جلوگیری از این مشکل باید تنظیمات Digital Audio Output یا گزینه‌های مشابه را بررسی کنید و در صورت پشتیبانی تلویزیون و سیستم صوتی، حالت Pass Through یا حالت خودکار مناسب را انتخاب کنید. سامسونگ نیز توضیح می‌دهد که Pass Through سیگنال صوتی را بدون پردازش اضافی به دستگاه خارجی ارسال می‌کند.